顧客真正的需求?顧客不要電鑽,要一個洞。 - Medium
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mrsdrucker商業開發商業/募資簡報給杜拉克的晚安備忘錄顧客真正的需求?顧客不要電鑽,要一個洞。
你們都不好奇顧客幹嘛要個洞?與其探詢顧客他們要什麼,不如洞察他們使用產品/專業服務的目的和目標、在沒有你之前,他們過去都使用哪些解決方案、對於之前的解決方案有哪些不滿的地方。
你有發現嗎,別問顧客為什麼,要什麼。
問他「要這個(產品/服務)做什麼」。
杜拉克夫人FollowJun28,2020·7minread從今天開始,展現你在商業開發的真正實力晚安,親愛的,我是杜拉克夫人,在商業開發的四個