提升積極聆聽技能，讓客戶感覺備受重視 - MDRT Resource Zone

關於積極的聆聽規則，只要確實遵守並應用，就能養成有效聆聽的習慣。那麼，還有什麼可說或必須談的？我的答案是：這些原則基本上都和有效 ...

無論你是創業家，經理，銷售團隊，客戶服務，顧問，或者是任何公司的員工，​積極和開放的聆聽能力都會幫助你贏取更多信任，並和客戶建立更 ...

何謂積極聆聽？ ... 當你積極聆聽時，代表你必須放下手邊所有事情，好好聽對方說話。許多人聽別人說話時，腦中會開始構思如何應答，充其量只是 ...

積極聆聽是全神貫注地聆聽他人講話的藝術。該技能可確保您充分理解雙方討論的情況，讓客戶感覺備受重視，從而幫助您與客戶建立更加密切的 ...

積極聆聽指的是能夠完全專註於客戶說出的和沒有說出的內容，理解客戶所說內容在其願望背景下的含義，並支持客戶的自我表達。它是一種溝通技巧，目的是為了 ...