AmazingTalker 如何讓老師月入45 萬、營收破10 億?2 項獨門 ...
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全球線上學習家教媒合平台AmazingTalker 在2 月16 日宣布獲得台幣4.3 億元的A 輪 ... 當老師月收入不足100 美元,會被抽成30%;隨著收入上升每增加100 ...
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全球線上學習家教媒合平台AmazingTalker在2月16日宣布獲得台幣4.3億元的A輪投資,投資人包含中華開發資本、集富亞洲(JAFCOAsia)及500Global。
目前線上教育學習平台市場競爭激烈,為什麼AmazingTalker特別受到投資者青睞?中華開發資本創新加速基金總經理郭大經表示,教育科技產業總產值在未來的5到6年,每年都會以20%幅度成長,AmazingTalker成立至今5年,商品成交金額(GMV,GrossMerchandiseVolume)平均每年成長6倍,已超越預估值;再者,它的商業模式較其他平台特別之處,在於以「服務教師」為核心,設計機制讓老師擁有更高收入、黏住使用者,是其他平台較難轉換的商業模式。
鼓勵老師投入教學!只要你「有本事」,平台就不抽成綜觀市面上的語言學習平台,訂價範圍很廣,每堂課100元到500元不等:有些主打純正母語發音的外籍老師授課,有些特別依學生需求量身打造課程,還有些強調不用事先預約,可以短時間內線上配對,立即上課。
不過,儘管市面上選擇眾多,以往購買線上課程的經驗顯示,許多人可能是難以配合老師的時間,又或者課程內容不符合需求,就算綁定堂數或合約,很常半途而廢,完課率不高。
相較之下,AmazingTalker讓老師與學生都擁有高度自主權:學生能選擇喜歡的教師、自由安排課程,老師也能自行設定課堂價格、上課時段及長度,雙方更能直接溝通教學需求,不需綁約或繳交月費,就算只上一堂課也能購買。
目前平台擁有120萬註冊用戶、8000名全球真人教師,使用者遍及190個國家,預約課程堂數超過550萬堂。
AmazingTalker能給予師生如此多自由,是因為在收費抽成機制上做了一些調整。
每次交易,平台會向學生收取固定10%的服務費,老師的報酬抽成則是從0%到30%不等。
當老師月收入不足100美元,會被抽成30%;隨著收入上升每增加100美元,抽成就會降低1%;當月收入達3000美元以上(約9萬元新台幣),抽成即降為0%。
老師只需於提領報酬款項時負擔固定8%的稅金與第三方金流手續費。
總的來說,當老師收入愈高,平台抽成比例愈低。
想要提升收入、減少抽成比例的老師,就必須更努力設計課程、投入教學,獲得更多好評,讓自己能進入「推薦教師排行榜」,較易收到更多學生。
反之,學生如果不滿意老師的教法,或是覺得學習成果不如預期,可以直接轉移選購其他老師的課程。
平台會等到學生確認完成課程,才撥款給授課老師。
共同創辦人兼執行長趙捷平解釋,他們發現當老師收入愈高,後續產生效應如用戶黏著度跟體驗會愈好,這樣的轉換關係也讓他們更加確立「服務教師」的核心價值,「我們的目標是,無限提升老師的個人收入。
」這樣「賞罰分明」的商業模式,讓僅成立5年的AmazingTalker,在2021年總營收突破10億新台幣,平台上也有超過10位老師平均月收超過1.5萬美元(折合新台幣約45萬元)。
AmazingTalker核心團隊與A輪投資人合影用演算法幫教師排名,30秒自動配對、媒合師生數據能力也是創投看上AmazingTalker的原因。
打開平台頁面,即可看到滿滿的教師推薦與排名。
為了幫助平台上的教師與學生相互找到最理想的配對,系統會根據老師的授課狀況與評價貼上不同的標籤(tag),依照學生需求,運用演算法自動媒合,學生在30秒內就能得到3個推薦教師,更能直接收到推薦教師的聯繫,馬上開始討論學習目標。
趙捷平指出,在師生媒合中加入演算法的機制,老師就必須創造好的使用者體驗、獲得好數據,才會有好的排名。
所謂的好數據,就是使用者評價與回饋,當使用者體驗不佳,回饋出遲到、缺席、負評等數據,就會直接影響到老師的曝光與推薦。
相對地,平台也會蒐集、分析使用者行為,提供老師教學報表及培訓,協助老師提升教學品質。
因為注重教學品質與學習體驗,AmazingTalker也非常嚴格篩選教師。
一名教師要先通過書面審查,再由VIP學生跟老師面試,「我們讓優質使用者代勞面試,篩選掉不適任的老師。
」一層層關卡,讓教師錄取率僅有3%。
如今,他們已將服務拓展至香港、西班牙、法國、美國等地,授課語言多達60種,也開始擴展至其他領域的專業課程。
2021年總營收突破新台幣10億,相較2020年漲幅超過200%,其中更有6成營收來自海外市場。
趙捷平指出,此次向外募資的最主要目的,是要深耕美國、法國、西班牙、韓國及日本5個市場。
由於不同市場的使用者對平台、網站介面等需求都不同,需要客製化,因此要招募多一倍的工程團隊來完成。
AmazingTalker以打造「全球最大線上學習媒合平台」為目標,希望能用科技協助全球師生找到最適合的學習方式,進而透過學習改變生活。
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