主管的標準是「沒有標準」，總是愛挑剔，下屬怎麼做才對？

我們在職場上總是希望可以獲得主管、同事的認同，但難免也會遇到一些濫用權力的上層，這時候我們該如何應對，走出不被認同的困境？ 商周會員登入 × 啟動成功關鍵，隨時掌握商周.com最新資訊 提供第一手新聞解析、財經趨勢、專屬活動 接收通知 下次再說 已加入收藏 已取消收藏 焦點 焦點首頁 時事分析 封面故事 今日最新 大家都在看 國際 國際首頁 全球話題 趨勢中國 財經 財經首頁 產業動態 商業趨勢 焦點人物 投資理財 地產風雲 管理 管理首頁 創新策略 數位轉型 行銷密技 領導馭人 職場 職場首頁 職場修練 創業心法 心靈成長 英文學習 教育趨勢 ESG 精選特輯 alive 良醫健康網 Smart自學網 商周財富網 特別企劃 名家專欄 影音 Podcast《商周Bar》 數位閱讀 商周知識庫 商周共學圈 商周陪你讀 百大顧問團 關鍵100天CEO作戰室 聲音商學院 商周Store 紙本雜誌 電子雜誌 數位訂閱 暢銷圖書 商周CEO學院 領導學程 CEO社群 職場技能 青少年學習 企訓&專班合作 圓桌趨勢論壇 服務 會員中心 訂閱商周 客服中心 常見問題 活動總覽 加入我們 序號兌換 商周紅包 追蹤商周 下載App抽好禮 訂閱電子報 現正閱讀 主管的標準是「沒有標準」，總是愛挑剔，下屬怎麼做才對？ 畫重點 段落筆記 新增筆記 「請稍等」英文別直接中翻英說pleasewaitaminute！一次掌握，常用的電話對談英文 0/500 不公開分類 公開分類 儲存 商周 職場 職場 主管的標準是「沒有標準」，總是愛挑剔，下屬怎麼做才對？ (來源：Dreamstime) 撰文者：婉言 Amigo阿米果的人生攻略-自學派對 2020.07.22 2020/07/2214:29:16 摘要 我們在職場上總是希望可以獲得主管、同事的認同，但難免也會遇到一些濫用權力的上層，這時候我們該如何應對，走出不被認同的困境？ 那天讀者跟我講了一個她的故事。

小麗因為學長姐介紹，研究所畢業就順利應聘到大型傳產擔任行政助理，長相清秀且自帶名校光環，所學背景也符合部門所需，一到任就備受長官重視與期待。

某天，小麗負責的採購案被會計部門退件，電話溝通不成，便循例親自到會計部門了解退件理由跟改善方式。

一進門，退件的會計部主任見到小麗就是劈頭一段調侃(暗諷)：「你就是業務部新進員工小麗啊，聽說是T大畢業高材生，真是久仰大名！妳那麼會唸書，又名校畢業，怎麼會連這種報銷的基本常識你都不懂啊？」廣告 小麗聞言只能一臉尷尬看著會計主任，並訥訥回覆：「主任真的很不好意思，我會盡快改進。

」整個星期就這樣來回會計部門修正採購案，一方面背負不熟悉業務的壓力，另一方面還得應付長官同仁的眼光，整個身心俱疲。

你也是渴望被認同的「小麗」們嗎？聊天時，我特別關注小麗當下與會計主任互動的感受，因為那並不是一個舒適愉快的人際歷程。

小麗事後跟我坦承，該主任的問話方式總是讓她感到極度不自在，甚至感覺被冒犯。

然後，即使當事人負面感受如此鮮明，上位者的行為也確實值得商榷，但小麗卻還是認為自己的抗壓力不足導致玻璃心碎，換做別人一定可以做得更好，或是再給她多些時間學習，她會證明自己辦得到。

其實，這樣的行為模式就像求學時代考砸了，好學生總是會逼迫自己拼命熬夜讀書，不計代價換取下次高分通過的機會。

好孩子的煉成指的是：「只要自己多努力，就一定能達成對方的要求」，而這樣的好學生畢業進入職場，只要主管一股腦的拼命挑剔，好下屬就會拼命達到標準以求認求，以確保從小到大信奉「努力有用論」能持續正確。

販賣認同感是門好生意正因為我也曾是「小麗們」，所以特別能理解那種「渴望被權威者認同(專家迷思)」的心情。

然而，當年近四十歲的我一邊聽著小麗的遭遇，了解到小麗們「拼命求認同」模式不只創造出當事人難以跳脫的人生迴圈，也非常容易被商場及職場上的有心人士利用。

常見的手法包括：「你如果能再多捐一些錢，你就能成為這個社群核心人物」、「來吧，你多買幾套課程，我就會更愛你」、「你的企劃是不錯啦，若是你能無償加班幫我把簡報改得更好，也許我會考慮下一季幫你爭取加薪」、「你不是得獎的設計師嗎？這樣的設計圖沒辦法展現你的實力啦，你回去再改改」等等。

廣告 大致的套路就是「我覺得你不夠好，所以請你證明給我看」，於是乖巧且深信努力有用論的「小麗們」就會無意識的花大把時間、投注大量的金錢，甚至是被騙感情騙色(PUA手法)【編按：pick-upartist，原指搭訕藝術，後來衍伸指涉有心人士利用洗腦、誘騙、威脅、心理暗示等手法，欺騙他人的感情或錢財】，最終落得一無所有，也沒有換得最想要的被認同。

看吧，販賣認同感確實是門好生意！除了戰跟逃，應對職場濫權的第三選擇：勇敢說出「我就爛」回到小麗的故事，面對職場上位者憑藉自身地位、專業知識以及人際關係等優勢，超出正常業務範圍給人造成精神和肉體痛苦或惡化職場環境的行為，人面對壓力情境除了選擇「拼命一戰」或「放棄逃走」外。

還有一個招式就是勇敢向對方說出：「我就爛」。

這裡分享我還是小菜鳥時的故事，當年我因為北一女、台大的背景常被某前輩揶揄：「只會讀書，不會做事」，平時我都是乾笑或沉默不許，但某次我選擇笑嘻嘻地回應他：「前輩你說的對耶，我好像真的只會讀書，這些標案跟企劃真的好難，你來做，我不會！」直到今天我都還記得對方從一臉得意到鐵青的變臉歷程。

自從那次「我就爛」的回話，前輩就不再對我的高學歷做文章，因為得不到便宜還會碰一鼻子灰。

那次經驗也是我人生第一次學習到：撤退跟示弱是被允許，而且是可操作的大絕招，還為我阻斷一連串自我證明的麻煩。

古訓裡「退一步海闊太空」，或許另一層意義是：假裝認輸，是為了幫自己爭取短期喘息空間的戰術。

所以，下次面對他人不合理的要求，試著運用「我就爛」策略把話說破，也是招錦囊妙計。

當對方的標準是「沒有標準」大人眼中的好孩子，源自從小就習慣偵測成年人的需求與期待且使命必達。

然而，這樣無止境的追求外在認同的日子，在家被父母的評價綁架、出社會被上司的評價綑綁，深信唯有按照對方的標準走，才能被對方認可自己夠好。

然而，常被「小麗們」忽略的現實是：對方的標準常態是「沒有標準」，因為人的標準能因心情、想達成目的，乃至於時空背景改變，如果總是一股勁的追求「因為你今天自願加班完成企劃，所以很棒」、「明天配合勞檢不能加班，真是好員工」這種不靠譜的標準，都只是徒增個人事業的錯亂及人生困擾罷了。

綜合以上，「小麗們」請別太把對方隨口說每句話都當真，因為你認真，你就輸。

結語：要相信你已經足夠好我很欣賞的作家也是關係教練的Dana-文飛新作《有一種分手叫不遺憾》，紀錄她結束多年感情後，回頭省思自己與伴侶，乃至於自己和自己的關係，方才恍然大悟世上最不喜歡自己的人竟是她本人，所以才死抓著伴侶要肯定(你很愛我，所以我很好)，而這樣難以認同自己價值的心態，也讓分手的結局其實早在交往前就已經註定。

於是，我也想透過Dana的故事帶出這本書中我很喜歡的概念：「就喜歡自己吧，即便很普通」，你不必拼命外求認同，因為你比你想像的足夠好，也有能力創造你所想要的世界。

※本文獲《Amigo阿米果的人生攻略@自學派對》授權轉載責任編輯：梁喆棣 延伸閱讀 主編精選 全台還債王、躺平族揭曉　你的縣市長財政及格嗎？ 職場看不到未來，創業風險難測，生活總是「踮著腳尖過日子」？給中年創業者的2個建議 職場不一定能交心，但可以「適度依賴」！別變成只會做事，不會做人 職場上沒有人會無條件挺你，不爽之後你應該這樣做 下滑載入更多報導 假裝認輸 渴望認同 職場關係 職場濫權 Amigo阿米果的人生攻略-自學派對 婉言 Amigo阿米果的人生攻略-自學派對我是婉言(Amigo阿米果)，目前身份是「大型組織小小上班族/自學派對主持人」，同時不離職創業中。

「自學派對」這個品牌致力於分享下班後自學鈄槓、職場觀察及個人成長，透過文章/教練陪伴讀者透過閱讀自學打造專屬的斜槓人生。

本專欄紀錄我周遭朋友的故事，更多是我一路自學解決職場/人際困難的不痛不爽成長歷程。

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