iKala 10週年專訪執行長程世嘉——感性的理工人、理性的文化人

「我好像已經習慣慶典被取消了。

」iKala共同創辦人暨執行長程世嘉笑著說。

出生於1981年的他，被認為是最慘的大學生世代，開學活動遭逢921、畢業典禮則 ... 新聞 最新新聞數位專題熱門圖解專家觀點 主題分類 前端科技5G通訊AI與大數據電動車/交通科技物聯網區塊鏈能源環保服務消費新零售金融科技服務創新產業應用半導體與電子產業醫療生技資訊安全智慧城市智慧製造雲端運算與服務數位生活3C生活遊戲/電競影音/新媒體教育/人文企業職場商業經營創新創業行銷與Martech職場/工作術程式開發產業動態 數位行銷學院 課程一覽企業內訓團票預購 品牌活動 社群活動未來商務展MeetTaipei 品牌社群 未來商務Meet創業小聚 雜誌 最新出刊訂閱優惠關於我們內容轉載規範服務條款與隱私權政策廣告刊登場地租借徵才聯絡我們客服信箱：[email protected]服務時間：週一～週五09:00-12:00；13:30-17:0010694台北市光復南路102號9樓aboutus|廣告刊登|場地租借|內容授權 新聞 專題 社群 活動課程雜誌調查所Podcast登入／ 註冊熱門新聞活動會員Podcast賀大新攝影iKala10週年專訪執行長程世嘉——感性的理工人、理性的文化人2021.05.27創新創業陳君毅5月27日是iKala（愛卡拉）創立的10週年紀念日，對任何企業來說都是值得慶祝的一日，但原先規劃的員工大會，卻因疫情的影響被迫取消。

「我好像已經習慣慶典被取消了。

」iKala共同創辦人暨執行長程世嘉笑著說。

出生於1981年的他，被認為是最慘的大學生世代，開學活動遭逢921、畢業典禮則碰上SARS，「10週年活動改成線上舉杯喝酒慶祝，好像也是人生特別的經歷？」10週年對於任何企業來說，都是值得紀念的一刻，代表走過了掙扎生存的階段，往下一個里程碑邁進。

對iKala來說亦然。

自2011年創立以來，儘管創業的題目有過幾次轉換，但終究是在一片新創公司中成為活下來的那一家，並在去年獲得約為新台幣5億元的募資，無疑是對團隊來說最大的肯定。

回到3,600多天前創業的那一刻，程世嘉用「太天真了」來形容自己。

轉型、轉型、再轉型在創立iKala之前，程世嘉人人欣羨的學經歷就自帶光環，台大、史丹佛畢業、Google工程師，更是台灣第一位登上GoogleI/O開發者大會的講者。

但在30歲那年，他正式投身創立了iKala，從線上KTV做起。

「真的太天真了，以為網路公司開了之後就會自己成長，很快可以跟Google一樣酷。

」程世嘉說，雖說天真，但在而立之年撇下優渥的環境追求夢想，還是跟自我期許脫不了關係，「30歲，好像想要試試看扛起責任，如果我選擇繼續當一個工程師，所經歷、遇到的事情一定會少了很多。

」也許也跟家庭環境有些關係，他的外祖父是矽品集團創辦人，父親是眾達科技創辦成員，「所以對我來說，創業好像不是一件很不尋常的事情，底線是不要影響到家庭的經濟、不要壓全部的身家進去。

」儘管擁有創業家的基因，iKala沒有少過顛簸，但次次都能化險為夷。

從線上KTV開始，遇到棘手的版權歸屬問題，轉型做直播平台LIVEhouse.in，因業務拓展速度追不上昂貴的頻寬，只能忍痛關閉，之後與Google合作，成為Google雲端的代理與開發商，再轉向切入商務領域，開發出網紅媒合平台KOLRadar與社群電商工具Shoplus。

「外界看來，iKala的創業題目不斷改變，但對內部來說，早期我們靠著串流技術轉型直播平台，也讓我們在Google雲端時期可以給客戶更多不同的串流產品，轉進切入網紅與社群行銷，則是靠我們一直緊抓在手上的資料分析與AI的技術。

」程世嘉說，掌握核心技術、小步快走，是iKala撐過轉型的關鍵。

但轉折、轉折、再轉折，還是有很多沮喪與痛苦的時刻。

感性的理工人，理性的文化人怎麼排解痛苦、消化沮喪？「在公園走來走去。

」一時之間有點不確定是真是假，但程世嘉緊接著說，「有段時間因為太常去散步，整個人都曬黑了。

」另外，就是看漫畫，他最喜歡的漫畫是《JoJo的奇妙冒險星塵遠征軍》（第三部），「這是第一部有『替身』的JOJO！」替身是《JoJo的奇妙冒險》中的超能力，由精神力所產生，具有強大力量的影像。

如果程世嘉也有替身，感性或許會是他的替身能力。

不管從學歷、經歷、或iKala堅持的AI領域來說，程世嘉是絕對理工人，卻沒有想像中的理性。

「我真的是一個過度感性的人。

」像是員工的去留就曾讓程世嘉大為感傷，「轉型LIVEhouse.in時，有1/3的員工選擇離開，這真的很痛。

」程世嘉說，「真的非常難過，我個人的感情放得太深，每一個員工的離開，都讓我覺得自己被否定了。

」但新手執行長隨著時間成長，現在程世嘉已經會用更寬廣的角度，看待員工的來來去去，「路很長、人生也很長，未來說不定還能合作，至少維持著良好的關係吧。

」在《JoJo的奇妙冒險》之後，程世嘉分享了更多不那麼理工人的一面，「我很喜歡看書，特別喜歡看歷史書籍，追劇，科技人狂推的《星際大戰》、《星際迷航記》我都覺得還好，更喜歡闡述歷史、大時代脈絡的劇。

」但為什麼會念理工？這時候程世嘉理性的一面就回來了，「那時候覺得理科比較有前途啦，我從小就喜歡數學，尤其上大學的時候，資訊革命就要開始了，所有人都在討論寫程式。

」但很快地又為了自己既理性又感性的個性補了一句，「可能跟我是雙子座也有關係？」在營運穩定後，企業文化則是程世嘉體現理性與感性並存的具體事項，他期待文化是iKala基礎設施的一環，「我們要想辦法把文化具體化、具象化，不是突然丟出一些文化條文，而是把自由與責任真正當作最高的做事原則。

」但飄忽不定的文化，要具象化並不容易，iKala透過紀錄、實際的案例，把理念傳達給員工。

10週年之時，iKala也預計出版一本「文化書」。

其中有一個讓程世嘉記憶深刻的案例：2013年時，有一位工程師覺得公司應該要採用協作工具Slack，「他寫了很長的分析報告，詳細撰述、分析我們為什麼應該要導入這個工具，這是一件小事，但是是扁平的象徵，我在收到之後就決定全面導入Slack。

」iKala的未來：一間沒有我也能營運下去的永續企業採訪到了最後，話題回到了iKala的10週年，如果iKala是一個小孩，也到了即將面對小學後段的歲數。

「iKala跟我教育小孩有點像，你永遠都希望小孩子獨立自主、適應世界、過得平安快樂。

我也希望iKala是一家這樣的企業，能夠永續、適應力強，而且員工過得開心，面對外界的變化不會感到焦慮。

」程世嘉停頓了一下，「所以一定要放手啊，我希望打造一家不需要我的企業那才是真正永續的基礎。

」10年，距離永續還有很大一段距離，但距離人類的「成年」已經走了超過一半的時間，8年、10年後再來看，iKala是否能做到獨立自主、適應世界，將會是一件相當有趣的事情。

而且《JoJo的奇妙冒險星塵遠征軍》的主角空條承太郎，也是在約莫成年之時打敗了最後的大魔王啊。

程世嘉 出生：1981年 學歷：台大資管系、美國史丹佛大學電腦科學所碩士 2011年創立iKala（愛卡拉），於去年5月獲得緯創領投約為新台幣5億元的投資。

目前專注於雲端業務與網紅、社群行銷等商務事業，現員工數約為140人。

責任編輯：蕭閔云延伸閱讀●被緯創相中的iKala，如何攜製造大廠拚軟硬整合目標？ ●【簡立峰專欄】新創「一卡皮箱」式出海為何行不通了？ 關鍵字：#創新創業本網站內容未經允許，不得轉載。

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