大多數的「職場問題」，問題都不在職場，關鍵在哪裡？ - 股感

今天邀請到的劉月老師，對《報告》中提到的上班族心理健康問題有很多的觀察和思考。

她認為，大多數的職場問題都不僅僅是職場問題，而是跟更深層次的 ... 大多數的「職場問題」，問題都不在職場，關鍵在哪裡？ 作者 虎嗅網 收藏文章 很開心您喜歡虎嗅網的文章， 追蹤此作者獲得第一手的好文吧！ 虎嗅網 字體放大 分享至Line 分享至Facebook 分享至Twitter 複製文章連結 已複製文章連結 人生職場 大多數的「職場問題」，問題都不在職場，關鍵在哪裡？ 2021年4月16日 作者 簡單心理／劉月 文章來源 虎嗅網   展開 今天邀請到的劉月老師，對《報告》中提到的上班族心理健康問題有很多的觀察和思考。

她認為，大多數的職場問題都不僅僅是職場問題，而是跟更深層次的情緒、人生發展等議題有關。

如果你也在被職場中的焦慮、迷茫、低價值感所困擾，今天的文章可能會給你帶來一些全新的思考。

20到30歲以上的“上班族”，可以說是我的主要工作對象，他們大多是網路、媒體／文化、金融等產業的從業者，其中網路大廠的是主力。

另外就是由於疫情而回國的留學生群體，他們雖然沒有深入職場，但也是已經在國內外有過一些實習經驗，面臨職業選擇及規劃，即將步入職場的“準上班族”了。

我發現，來找我諮詢職業相關問題的上班族，困擾他們的問題主要有兩個： 找不到方向； 找不到熱情。

找不到方向，就是我們常說的“迷茫”，根據簡單心理《2020大眾心理健康洞察報告》，最讓上班族困擾的問題是：對未來職業發展的迷茫，佔54.46%。

找不到熱情，也就是“倦怠感”，在《2020大眾心理健康洞察報告》中，近60%的受訪者表示自己正在經歷不同程度的倦怠感。

身在問題中的人們，第一反應當然是解決問題，也就是想辦法清晰方向，找到熱情。

但根據我的諮詢經驗，很多職場問題其實不是職場問題，而是人生課題，要解決它們，只從職場著手是遠遠不夠的，需要進入更深層的挖掘——這也往往是一個人自我成長的契機。

不知道自己要什麼，怎麼辦？ 來找我諮詢職業相關問題的上班族，大致可以分為兩類： 無方向，無熱情：不喜歡自己目前的工作，也不知道自己應該做什麼。

有方向，無熱情：知道自己想做什麼，也在喜歡和擅長的領域做了一些累積，但仍然感受不到工作的樂趣。

先說第一類。

我也是做了諮詢師之後才發現，很多人到了二、三十歲的時候，還都不太知道自己想要做什麼，甚至在成長過程中從未思考過這個問題。

前不久，有個朋友跟我抱怨對於工作發展的迷茫。

她是我在澳洲留學時的高中和大學同學。

我記得當時選擇大學專業，她知道我要學心理學，說自己也很感興趣，但她媽媽讓她學會計，因為這樣可以在她畢業後幫她安排工作（她媽媽是金融產業的）。

當時幫忙遞交申請的仲介，也建議不要學心理學，因為那意味著可能會是整個faculty裡唯一的一個亞洲學生，壓力也會比較大。

我的那位朋友最終還是聽從了她媽媽的意見學了會計，讀研究所時，再一次聽從媽媽的建議學了經濟。

她媽媽也確實給她安排了會計師事務所和證劵公司的工作。

但是每一次她跟我抱怨工作困擾的時候，我都能感受到，工作對她來說是種折磨，需要工作的每一天她都是痛苦煎熬的。

但她不知道如果不做現在的工作，她想做什麼，可以做什麼，這個問題在她過去需要去想的年紀被逃避掉了。

這位朋友是在有機會自己去嘗試自己的喜好之前，就被父母的選擇覆蓋了，這也是很多孩子共同的經歷：在成長過程中都並沒有太多機會和空間去探索自己的喜好，沒想過自己自己以後要做什麼，要過怎樣的生活。

這些年輕人被動地被拋入職場，對於職業規劃、工作方法都沒什麼自主意識。

還有一些來訪者的職業意願是相對清晰的，但是可能迫於外界壓力，不敢去嘗試，以至於選擇了外在標準中的“熱門專業”“好工作”。

比如L在體制內工作，在面對這份父母、男友、同事眼中的”好工作“和自己心裡始終放不下的職業願望時，很難做出放棄現在工作的決定，重新去追求自己的職業願望。

找不到職業方向的迷茫感，可能跟一些在過往沒有被順利解決的人生議題有關。

心理學家艾瑞克森將人的自我意識的形成和發展分為八個階段，在他看來，人在一生中的不同階段都會遇到一個特定的衝突，如果能夠順利解決，個體的能力就會得到擴展，順利進入下一階段；而如果不能，這個問題就會在之後繼續干擾他，體現在職業、親密關係各個方面。

具體來說，1～3歲被認為是兒童的第一個反抗期，因為這時兒童開始會爬、走、說話等，開始有了自主感，想要堅持自己的進食方式、排泄方式。

如果在這個自主性發展的時期裡，父母太過於控制和嚴厲，就會傷害兒童的自主感，使他們對自己產生懷疑和害羞。

有這方面困難的人，在職場中很可能不會說“不”，不太會“有意志”地決定要做什麼或不做什麼。

4～7歲，當父母面對兒童對外在世界的主動探索是鼓勵的態度時，就會為主動性、責任心、和創造力發展奠定下基礎；但如果父母面對兒童比較幼稚的想像力和獨創行為時，是嘲笑的、否定的，這就容易打擊到兒童的自信。

這樣的兒童長大後可能沒有信心去建立自己的生活方向，不覺得可以依靠自己去創造好的生活，更傾向於活在別人為他們安排規劃的生活中。

很多職業困境就可能和之前沒有順利克服的心理發展衝突相關。

在諮詢中，我會幫助這些上班族找到他們所卡住的發展階段，幫助他們回到那個沒有順利解決的衝突，再回過頭理解自己目前的困境。

在知道真正的癥結之後，再去修通、發展這些心理能力，從而讓當下的處境有所改變。

知道自己要什麼，但就是提不起精神，怎麼辦？ 還有一類來訪者，是“有方向，無熱情”。

我接過幾個非常聰明的來訪者（文章中所有例子都已模糊化處理，請勿對號入座），他們的成長路徑也挺類似：從小在學業上表現就比較出色，不費甚麼力就上了頂尖的學校，出國留學，再回國找工作。

與前面的迷茫上班族不同的是，這類來訪者已經在自己喜歡和擅長的領域打下了一些基礎，有了一些成績，但他們也很難在工作中感受到樂趣。

A已經工作多年，有了不錯的經濟基礎，職業路徑平順，工作表現也不錯，老闆同事都很喜歡他。

來尋求諮詢的原因是，他覺得自己的工作雖然做的還可以，但很多時候會有一種在“應對”的感覺，並沒有深入的思考。

這造成很多工作對她來說都是“新”的，需要不斷去處理一個個新的工作，時間和精力上的損耗是一方面，更重要的是，他感到自己缺少生命力，缺少對工作深入探索的熱情。

在諮詢中我們發現，這樣的困難在上學過程中就一直存在了：知道如何把題目做對，但覺得並沒有真的弄明白。

他的成績很出色，也讓老師、家長、和他自己都預設了一切都好，忽視了已經被自己感覺到的困惑。

好成績、好學生、掩蓋了問題和困難，阻礙了他去發展更深的思考的、關聯的、感受的能力。

他的一個主要的諮詢訴求，是想要找到對所做事情的passion。

即將完成美國學業的B，困擾他的也是類似的問題：雖然他對於所學專業和即將從事的職業領域是確定的，但覺得自己的職業道路一眼便可望到頭：畢業進入矽谷成為工程師，或者回國進入網路大廠做一個工程師。

同樣的，他也感到似乎缺少點類似於passion的東西。

這樣的情況在有優秀教育背景的年輕一代中並不少見，我發現，這些問題背後存在某種共性：他們的理性功能都發展的非常好，但他們不擅長也不喜歡談論自己的感受，以至於跟自己的內在感受出現了斷裂。

在諮詢中，一開始他們都很不理解，為什麼要談感受這種“虛無縹緲”的東西。

在他們高效、理性、秩序的世界中，感受是無足輕重的。

這個時候，我都會跟他們說，他們的諮詢訴求，並不是理性層面的，他們所要找到的“passion”、或是好奇心、探索欲、熱情，統統都是情緒感受層面的，他們面臨的問題不是理智可以解決的。

從精神動力學的視角來看，情緒成熟和智力成熟是兩件事兒：一個人可能智力水平、心智功能發展得很好、甚至是很超前，但是由於早年環境的失敗，造成內在情緒停留在早期比較原始的狀態裡，並沒有發展成熟。

A和B的心智水平都很高，但情緒情感對他們來說是一片盲區，對於自己的狀態是無法識別和理解的，甚至不知道自己起不來床、出不來門是低落、抑鬱的表現，以為是累的。

和他們的工作中，我會不斷協助他們有意識地去關注自己的內在情緒、情感，幫助他們識別和命名內在體驗。

學習與內在感受建立連結 舉個小例子，有些人會不自覺地流淚，似乎並不是哭，但也不知道為什麼會流淚。

當在諮詢中遇到這種情況時，我會停下來，讓來訪去感受此刻的內在體驗，此刻是什麼感覺？是剛剛想到了什麼觸發了這種感覺嗎？一開始他們說不出來自己的感覺，不知道自己的感覺是什麼，我會嘗試幫他們去命名，比如詢問“是覺得有些委屈嗎？”慢慢的，他們發現“不自覺流淚”其實是一種情緒狀態的反應，開始有意識會去關注和覺察自己的狀態。

跟內在感受建立聯結是一件需要慢慢來的事，通常一開始，他們會意識到自己長期比較抑鬱的、缺少生命活力的狀態，會體驗到內在有一種很“空”的感覺；而隨著諮詢的進行，他們會開始有更多的感受，比如開始發現生活中一些細小的美好；會發現自己在工作上更少的拖延、更多的投入。

如果閱讀此篇文章的你也有類似的困擾，但由於各種原因還不能來尋求諮詢的幫助，我建議你可以做一些小的練習，比如瑜伽、冥想、身體掃描等，來幫助開始關注你的身體感受，和身體有所關聯。

在生活中，也可以開始有意識的去關注一下自己的情緒感受，嘗試詢問自己“我現在感覺怎麼樣”“此刻的我是什麼樣的感覺”，也可以更多地和朋友相互交流一下彼此的狀態。

只有越來越多地連結到內在感受，我們才會意識到，除了理性，我們的身體和情緒也是非常重要的，它會用一種非常直接的方式告訴你，什麼是重要的，你怎麼樣會快樂。

情感和理智的整合，才能讓我們不僅是活在頭腦中（mind）的優秀上班族，還是一個活在身體（body）中的快樂上班族。

最後，再重複一遍我開頭提到的觀點：大部分的職場問題都不僅僅是職場問題，而是更一些更深層的問題有關。

在解決問題之前，我們首先要做的，是透過表象，看到那個真正的問題究竟是什麼。

這樣的”無用功“，恰恰是解決職場迷茫倦怠的那個最高效的鑰匙。

《虎嗅網》授權轉載 【延伸閱讀】 聰明人也會犯的7個情緒錯誤 中國、日本、台灣、南韓，誰是瘋狂「加班王」？   週餘   篇 註冊/登入會員 免費註冊 139093   分享文章 分享至Line 分享至Facebook 分享至Twitter 複製文章連結 收藏 已收藏 很開心您喜歡虎嗅網的文章， 追蹤此作者獲得第一手的好文吧！ 虎嗅網 分享至Line 分享至Facebook 分享至Twitter 複製文章連結 追蹤股感 @stockfeel 詼諧輕鬆看時事 股感，來自生活 影像中的股感 每日知識發送 地圖推薦   推薦您和本文相關的多維知識內容 什麼是地圖推薦？ 推薦您和本文相關的多維知識內容   1 稻盛和夫：「擇善固執，終成大器。

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