無法存取部分網站- Browsers
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如果執行[網路和網際網路疑難排解程式] 無法解決問題,請參閱下列清單中的特定問題。
我可以存取部分網站,但並非所有網站. Windows 8.1 和Windows 10. 從畫面的右邊緣輕 ...
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無法存取InternetExplorer中的某些網站
11/09/2021
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本文內容
重要
InternetExplorer11桌面應用程式會在2022年6月15日在(上淘汰,以取得作用中的專案清單,請參閱FAQ)。
您目前所使用的IE11應用程式和網站可以使用InternetExplorer模式在MicrosoftEdge中開啟。
請在這裡深入了解相關資訊。
本文提供的方法可解決InternetExplorer無法存取特定網站的問題,並提供解決方案。
原始產品版本: InternetExplorer10,InternetExplorer9
原始KB編號: 967897
若要解決此問題,請依照所提供的順序嘗試下列方法。
手動輸入快捷方式
嘗試透過手動輸入快捷方式(網址)網站,而不是按一下該網站的連結,以嘗試開啟問題網站:
以滑鼠右鍵按一下網站的連結,然後按一下[複製快捷方式]。
將快捷方式貼到InternetExplorer的網址列中。
按Enter。
使用疑難排解
如果上述任何方法都無法解決問題,請嘗試執行網路和網際網路疑難排解。
以滑鼠右鍵按一下[通知]區域中的網狀圖標,選取[疑難排解問題],然後選取[網際網路連線]。
疑難排解在此程式中可能會詢問您一些問題,或重設一些通用設定。
如果執行[網路和網際網路疑難排解程式]無法解決問題,請參閱下列清單中的特定問題。
我可以存取部分網站,但並非所有網站
Windows8.1和Windows10
從畫面的右邊緣輕觸。
(若您是使用滑鼠,請按Windows+C鍵),然後按或按一下[搜尋]。
在搜尋方塊中輸入網際網路選項,然後依序點擊或按一下[設定]。
在搜尋結果中,點擊或按一下[網際網路選項]。
點擊或按一下[高級]索引標籤,然後點擊或按一下[重設]。
注意
如果您也想要移除流覽的記錄、搜尋提供者、加速器、首頁頁面、追蹤保護及ActiveX篩選資料,請選取[刪除個人設定]核取方塊。
在[重設InternetExplorer設定]視窗中敲擊或按一下[重設]。
注意
若要刪除所有個人設定,請點擊或按一下[刪除個人設定]核取方塊。
關閉並重新啟動InternetExplorer,使變更生效。
WindowsXP、WindowsVista及Windows7
退出所有程式(包括InternetExplorer)。
如果您使用WindowsXP,請按一下[開始>執行]。
在[開啟]方塊中輸入inetcpl.cpl,然後按enter。
如果您使用Windows7或WindowsVista,請按一下[開始]按鈕。
在搜尋方塊中輸入inetcpl.cpl,然後按enter。
[網際網路選項]對話方塊隨即顯示。
選取[進階]索引標籤。
在[重設InternetExplorer設定]底下,按一下[重設]。
然後按一下[重設]。
如果您也想要移除流覽記錄、搜尋提供者、加速器、首頁頁面、追蹤保護及ActiveX篩選資料,請選取[刪除個人設定]核取方塊。
當InternetExplorer完成重設設定時,請按一下[重設InternetExplorer設定]對話方塊中的[關閉]。
重新開機InternetExplorer。
若仍無法存取部分網站,請從MicrosoftCommunityonline取得協助。
如需如何在InternetExplorer中重設設定的詳細資訊,請參閱影片。
我無法存取我的銀行和電子郵件網站或其他安全的網站
當您連線至安全網站時,InternetExplorer會使用使用安全通訊端層的加密通道(SSL)技術加密交易。
SSL中的損毀資訊可能會導致無法正確載入網站。
清除SLL狀態可能會解決此問題。
若要這麼做,請針對您的Windows版本執行下列步驟。
Windows8.1和Windows10
從畫面的右邊緣輕觸。
(若您是使用滑鼠,請按Windows徽標鍵+C鍵),然後按或按一下[搜尋]。
在搜尋方塊中輸入網際網路選項,然後依序點擊或按一下[設定]。
在搜尋結果中,點擊或按一下[網際網路選項]。
點擊或按一下[內容]索引標籤,然後依序點擊或按一下[清除SSL狀態]。
WindowsVista和Windows7
按一下[開始]按鈕,在搜尋方塊中輸入InternetExplorer。
在結果清單中,按一下[InternetExplorer]。
在InternetExplorer中,按一下[工具],然後按一下[網際網路選項]。
按一下[內容]索引標籤,然後按一下[清除SSL狀態]。
如果清除SSL狀態無法解決問題,您的電腦上的日期和時間設定可能不正確。
有些安全的網站要求電腦上的日期和時間符合網站的日期和時間。
若要檢查日期和時間,請針對您的Windows版本執行下列步驟。
Windows8.1和Windows10
從畫面的右邊緣輕觸。
(若您是使用滑鼠,請按Windows+C鍵),然後按或按一下[搜尋]。
在[搜尋]方塊中輸入日期和時間,然後依序點擊或按一下[設定]。
在搜尋結果中,依序點擊或按一下[日期和時間],然後敲擊或按一下[變更日期和時間]。
在[日期和時間設定]視窗中,設定目前的日期和時間。
按一下[確定],按一下[套用],然後按一下[確定]。
WindowsVista和Windows7
在[控制台]中,開啟[日期和時間]。
若要執行此動作,請按一下[開始]按鈕,在[開始搜尋]方塊中輸入日期和時間,然後按一下[程式]清單中的[日期和時間]。
按一下[變更日期和時間]。
在[日期和時間設定]對話方塊中,將日期和時間設定為正確的值。
按兩次[確定]。
如果您的電腦上的日期和時間設定正確,則InternetExplorer增益集的某些不相容或缺陷可能會干擾網站。
如果您關閉這些附加元件,可能能夠解決此問題。
若要自動停用已知不相容的附加元件清單,請執行InternetExplorer附加元件修正。
當系統詢問您是否要執行或儲存檔案時,請按一下[執行],然後依照嚮導中的步驟進行。
如果附加元件修正此問題無法解決,您對InternetExplorer安裝所做的變更可能會使您無法查看部分網站。
您可以將InternetExplorer重設為原始設定,以移除任何變更,但不會刪除您的最愛或摘要。
若要自動重設InternetExplorer設定,請執行下列的重設InternetExplorer設定修正此設定。
當系統詢問您是否要執行或儲存檔案時,請按一下[執行],然後依照嚮導中的步驟進行。
Windows8.1和Windows10
停用附加元件
從畫面的右邊緣輕觸。
(若您是使用滑鼠,請按Windows+C鍵),然後按或按一下[搜尋]。
在搜尋方塊中輸入網際網路選項,然後依序點擊或按一下[設定]。
在搜尋結果中,點擊或按一下[網際網路選項]。
點擊或按一下[程式]索引標籤,然後點擊或按一下[管理載入宏]。
在[管理增益集]視窗中,依序點擊或按一下[顯示]底下的下拉式清單,然後依序點擊或按一下[所有附加元件]。
點擊或按一下每個附加元件,然後依序點擊或按一下[停用]。
完成後,請敲擊或按一下[確定]。
將InternetExplorer重設為原來的設定
從畫面的右邊緣輕觸。
(若您是使用滑鼠,請按Windows+C鍵),然後按或按一下[搜尋]。
在搜尋方塊中輸入網際網路選項,然後依序點擊或按一下[設定]。
在搜尋結果中,點擊或按一下[網際網路選項]。
點擊或按一下[高級]索引標籤,然後依序點擊或按一下[重設...]。
注意
如果您也想要移除流覽的記錄、搜尋提供者、加速器、首頁頁面、追蹤保護及ActiveX篩選資料,請選取[刪除個人設定]核取方塊。
在[重設InternetExplorer設定]視窗中敲擊或按一下[重設]。
注意
若要刪除所有個人設定,請點擊或按一下[刪除個人設定]核取方塊。
關閉並重新啟動InternetExplorer,使變更生效。
若仍無法存取安全的網站,請從MicrosoftCommunityonline取得協助。
我無法存取任何網站
如果您無法查看任何網站,您可能會中斷與網際網路的連線。
嘗試執行[網路和網際網路疑難排解程式]。
以滑鼠右鍵按一下[通知]區域中的網狀圖標,選取[疑難排解問題],然後選取[網際網路連線]。
疑難排解在此程式中可能會詢問您一些問題,或重設一些通用設定。
如果您的電腦上的日期和時間設定正確,則InternetExplorer增益集的某些不相容或缺陷可能會干擾網站。
如果您關閉這些附加元件,可能能夠解決此問題。
若要自動停用已知不相容的附加元件清單,請執行InternetExplorer附加元件修正。
當系統詢問您是否要執行或儲存檔案時,請按一下[執行],然後在您的Windows版本的嚮導中執行下列步驟。
Windows8.1和Windows10
從畫面的右邊緣輕觸。
(若您是使用滑鼠,請按Windows+C鍵),然後按或按一下[搜尋]。
在搜尋方塊中輸入疑難排解,然後依序點擊或按一下[設定]。
點擊或按一下[搜尋結果]窗格中的[疑難排解]。
在[疑難排解]視窗中,點擊或按一下[全部查看]。
點擊或按一下[InternetExplorer效能],然後在[Internetexplorer效能]視窗中點擊或按[下一步]。
依照螢幕指示執行疑難排解程式。
如果附加元件修正此問題無法解決,可能是因為您的InternetExplorer安裝所做的變更,使您無法查看某些網站。
您可以將InternetExplorer重設為原始設定,以移除任何變更,但不會刪除您的最愛或摘要。
若要自動重設InternetExplorer設定,請執行下列的重設InternetExplorer設定修正此設定。
當系統詢問您是否要執行或儲存檔案時,請按一下[執行],然後依照嚮導中的步驟進行。
若仍無法存取網站,請從MicrosoftCommunityonline取得協助。
參考
如果您在執行本文中的步驟之後仍無法存取部分網站,您可以嘗試下列資源以取得更多支援。
microsoftCommunityonline中的說明:microsoftCommunity。
更多Microsoft線上文章:執行搜尋,以尋找更多關於此特定錯誤的線上文章。
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