FTP連線逾時IT說找不到原因... - Mobile01
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公司作業要用FTP上傳資料到廠商的空間,幾年來都沒有問題突然有天傳兩個檔案,一個成功一個失敗,從此至今一個多月了公司任何一台電腦都連不上, ...
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jiozuka
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jiozuka
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文章編號:60441204
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FTP連線逾時IT說找不到原因...
2016-06-0214:04
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公司作業要用FTP上傳資料到廠商的空間,幾年來都沒有問題突然有天傳兩個檔案,一個成功一個失敗,從此至今一個多月了公司任何一台電腦都連不上,每次試都是:狀態:正在連線到61.XX.XX.XX:5500...狀態:以"ETIMEDOUT-連線嘗試逾時"嘗試連線失敗.錯誤:無法連線到伺服器問了對方IT,他們沒有做任何變更,所有合作對象使用都正常,用我們的帳密測試也沒問題我們的IT說他什麼設定也沒改,而且公司上網或連到其它FTP也都正常,只有到該廠商的路線過不去以下是我們IT提供的路徑:tracerouteto61.XX.XX.XX,30hopsmaxthroughWAN11220.XXX.XXX.X50ms2168.XX.XXX.XX40ms(中略)861.XX.XX.XX10ms958.XX.X.XXX10ms10Requesttimedout.*11Requesttimedout.*Tracecomplete.兩邊IT都說不知道問題在哪,也沒有要進一步協助我的意思廠商空間有鎖固定IP,也無法下班回家傳因為家裡是浮動IP目前是line檔案給廠商的業務,他用他公司電腦&我公司帳密幫我上傳那些資料但真是太麻煩人家了……有爬文試過更改防火牆、網路連線設定等,都沒有效果,不知道該怎麼找到真正的問題想請問看看有沒有人願意提供一些可能的解決方案OAQ
2016-06-0214:04
#1
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dchen1981
22分
2樓
dchen1981
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文章編號:60441806
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說真的,甚麼都不知道的狀況下太難判定,
畢竟這牽涉到兩家公司的網路,各自設定都不清楚的狀況下,很難抓錯。
你可以試試看請你自己家公司IT架設FTP給對方連連看,
看是否對方連得近來
如果對方連得近來,那暫時就先請對方到你公司下載檔案就可以了。
2016-06-0214:51
#2
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aleck1119
168分
3樓
aleck1119
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文章編號:60442284
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我只會用TELNET測看看5500PORT能不能通
再來就是試用被動模式或主動模式連
2016-06-0215:29
#3
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jiozuka
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jiozuka
個人積分:0分
文章編號:60443020
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dchen1981wrote:
說真的,甚麼都不知...(恕刪)
請問我能提供哪些訊息以供進一步判定呢?
因為請對方來下載跟請對方幫我上傳是一樣要麻煩到人家,還是希望由我這邊完成操作
aleck1119wrote:
我只會用TELNET...(恕刪)
目前僅成功開啟了TELNET功能,照著找到的教學文測試,回應一直說我命令錯誤……
可能要等IT有意願幫我或我學會用TELNET才能進一步測試
之前在FileZilla試過被動或主動模式,顯示的是一樣的錯誤訊息
2016-06-0216:25
#4
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nwcs
3106分
5樓
nwcs
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文章編號:60443318
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這種事變數太多,只能兩方IT互測,不必相信設定沒改XXX的話術,當你不通時,直接請IT幫你測試,如果別台OK你不OK,就查你的PC,如果IT的也不OK,就請IT幫忙,如果裝死,就循公司報修流程處理或向上呈報,樓主太小隻,上面應該還有大人(主管)可以幫你發聲吧.
我猜問題在這,不是IP跑掉就是被對方防火牆BAND了或是網路設定問題.
61和58開頭的表示是ClassA的網路,一般廠商很少是這段IP的吧.
jiozukawrote:
廠商空間有鎖固定IP
2016-06-0216:44
#5
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ulimie
767分
6樓
ulimie
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文章編號:60443951
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jiozukawrote:
請問我能提供哪些訊息以供進一步判定呢?
我要看你連線的log,
要不然把對方的IP PM給我(不需要帳號密碼),或是自己回家用自己的電腦試連,再看log,應該可以馬上知道是哪一方的問題。
jiozukawrote:
狀態:正在連線到61.XX.XX.XX:5500...
狀態:以"ETIMEDOUT-連線嘗試逾時"嘗試連線失敗.
錯誤:無法連線到伺服器
:
也沒有要進一步協助我的意思
:
廠商空間有鎖固定IP,
如果是這樣的話,server端的嫌疑比較大。
第一,使用非標準port,第二,限制比較多,出問題的機率也會比較多.
請對方提供你們的IP的連線記錄log.
職務問題自己不夠力,就報請上級出面要求處理。
2016-06-0217:26
#6
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被蟑螂綁架的豬
62分
7樓
被蟑螂綁架的豬
個人積分:62分
文章編號:60444003
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之前碰過類似狀況,還好對方沒限制用哪個IP去連線
試了幾個IP,結果是公司某兩個IP被對方鎖了,
請對方檢查連線日誌吧
問題可能在防火牆及FTP軟體封鎖設定
有日誌也比較好找是哪一邊的問題,該怎麼解決
2016-06-0217:30
#7
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grathior
202分
8樓
grathior
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文章編號:60445175
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被蟑螂綁架的豬wrote:
之前碰過類似狀況,...(恕刪)
可能的狀況...二邊同時抓封包看...
就你現在提供的訊息...timeout..
是在那一個階段timeout...還不知道..(三向交握/帳號驗證/token驗證/協定...變數太多)
最快的方式..二邊...同時抓封包....(行為再作一次)
另外可以再去測試的.就是...請他開一個暫時性帳號...去測試..或又是..你從別的地方.(家裡或其他地方去連)
2016-06-0219:35
#8
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fonzae
322分
9樓
fonzae
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文章編號:60445595
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jiozukawrote:
公司作業要用FTP上傳資料到廠商的空間,幾年來都沒有問題
突然有天傳兩個檔案,一個成功一個失敗,從此至今一個多月了公司任何一台電腦都連不上,每次試都是:
狀態:正在連線到61.XX.XX.XX:5500...
狀態:以"ETIMEDOUT-連線嘗試逾時"嘗試連線失敗.
錯誤:無法連線到伺服器
既然已經影響貴公司所有電腦均無法連線
公司的IT人員應該要出面解決吧
我們的IT說他什麼設定也沒改,而且公司上網或連到其它FTP也都正常,只有到該廠商的路線過不去
你去跟妳們IT確認,是不是有開放5500port
預設FTP是21
但廠商的port位置是5500,丟不出去包,當然顯示timeout
先把自家公司的問題先確定
2016-06-0220:23
#9
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nwcs
3106分
10樓
nwcs
個人積分:3106分
文章編號:60445998
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port5500不是vnc系列的遙控程式在用的listeningport(另一個是port5400)?當然會被band吧,我猜對方應該是封掉這個port或是有在runvnc導致port5500先被vnc佔掉,而導向到vnclisteningmode了.
fonzaewrote:
你去跟妳們IT確認,是不是有開放5500port
2016-06-0221:05
#10
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