醫院形象定位之研究-以桃園縣六家區域醫院為例

論文名稱(中文), 醫院形象定位之研究-以桃園縣六家區域醫院為例. 論文名稱(英文), Hospital Image Positioning-An Empirical Study of Regional Hospitals in Taoyuan ... 進階搜尋 學院別 >臺北醫學大學 >公共衛生學院 >醫務管理學研究所   查詢北醫館藏 系統識別號 U0007-2107201116052900 論文名稱(中文) 醫院形象定位之研究-以桃園縣六家區域醫院為例 論文名稱(英文) HospitalImagePositioning-AnEmpiricalStudyofRegionalHospitalsinTaoyuanArea 校院名稱 臺北醫學大學 系所名稱(中) 醫務管理學研究所 系所名稱(英) SchoolofHealthCareAdministration 學年度 99 學期 2 出版年 100 研究生(中文) 林竝聖 研究生(英文) Pin-ShengLin 學號 G559098010 學位類別 碩士 語文別 中文 口試日期 2011-06-23 論文頁數 100頁 口試委員 指導教授-李顯章委員-簡文山委員-林芳珍 中文關鍵字 定位  形象  區域醫院  多元尺度  英文關鍵字 Positioning  image  regionalhospitals  Multi-dimensionalscaling  學科別分類 中文摘要 自民國84年開辦全民健康保險以來，台灣醫療產業發生了重大改變，致使醫療院所家數日趨減少。

有學者即指出幾點原因：一是醫療供給規模急遽成長以及醫院大型化，使個別醫院面臨更多生存競爭壓力；其次是資源配置仍以規範為主；第三是醫院經營成本持續提高；第四則是健保支付方式的不斷變革，嚴重的影響醫院經營行為。

本研究針對桃園縣內經醫院評鑑為區域醫院之六家醫院為對象，以多元尺度法為分析工具，探究其在民眾心目中的定位、形象及競爭態勢為何，並提供個案醫院未來發展方向及經營策略之建議。

英文摘要 FromAD1995tothefuturetheNationalHealthInsurance,Taiwan'smedicalcareindustryworkoutasignificantchange,resultingindiminishingthenumberofmedicalinstitutionsathome.Somescholarshavepointedoutthatseveralreasons:First,rapidgrowthofmedicalsuppliesandhospitalsizelarge,sothatindividualhospitalsfacingmorecompetitivepressuretosurvive;followedbythespecificationisstillthemainresourceallocation;third,continuedtoimproveoperatingcostsofhospitals;four,isnotthewaytopayoffhealthcarereform,theimpactofhospitaloperationaseriousbehavior. TheevaluationbythehospitalforTaoyuanCountyregionalhospitalforthe6hospitalstargetedtoMulti-dimensionalscalingmethodfortheanalysistoolstoexploretheirpositionintheeyesofthepublic,whytheimageandcompetitivelandscape,andprovidethefuturedirectionofthecasehospitalandoperatingstrategiesaresuggested. 論文目次 誌謝 I 中文摘要 II 英文摘要 III 目錄 IV 表目次 VI 圖目次 X 附錄目次 XI 第一章緒論 1 第一節研究背景及動機 1 第二節研究重要性 3 第三節研究目的 4 第二章文獻探討 5 第一節市場定位 5 第二節市場區隔 7 第三節服務品質 8 第四節個人知覺 13 第三章研究方法 16 第一節研究架構 16 第二節研究變項與其操作型定義 18 第三節研究假說 22 第四節研究對象與抽樣設計 23 第五節研究工具 24 第六節資料蒐集方法 27 第七節資料處理及分析方法 28 第四章研究結果 29 第一節樣本回收情形 29 第二節描述性統計 30 第三節推論性統計分析 69 第五章討論 88 第一節研究結果討論 88 第二節研究限制 91 第三節研究建議 92 第六章結論 93 參考文獻 94 參考文獻 中文部份 王俊貴（2001）。

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