在工作中犯错后被领导批评，该如何调节心态？ - 知乎

你认同老板的批评吗？ 你觉得职场上被批评了要进行申辩解释吗？ 不知道大家有没有关注《令人心动的offer2》，在 ... 生活心理学实习生心理健康上班族在工作中犯错后被领导批评，该如何调节心态？大学毕业后出来工作实习一个多月了，忘性很大，总是记不住要做的事情，被领导骂了。

了解到事情严重性与接下来该如何做好自己的工作，做了充分的自我总结，但内心…显示全部​关注者265被浏览302,878关注问题​写回答​邀请回答​好问题50​1条评论​分享​34个回答默认排序张伦锦表达力提升，《逻辑表达：井井有条的职场沟通术》作者​关注154人赞同了该回答如果说职场上最怕听到领导说什么话，那么一定是“来我办公室谈谈。

”如果说有比这句话更让人害怕的，那么一定是当你工作失误时，还要去领导办公室谈话，这时候可能就不是批评两句，而是被臭骂一通。

就像我们小时候害怕老师说，“让你家长来学校一趟！”回家后之后，轻则被骂，重则被揍。

为什么会害怕批评？我们之所以害怕被批评，主要原因在于习惯性的将“被批评”和“挨骂”画上等号，在成长过程中所接触到的大部分人，分不清什么是“批评”、什么是“骂人”。

比如小时候在家打烂东西了，或许是无心的过失，但父母亲批评起来可以说是狂风暴雨，从事情本身上升到人格上的辱骂：怎么那么笨？这都能打烂.…&！￥%@￥……#其次，被批评是始终是一种负面反馈，往往意味着自己被别人否定了，打击了我们的自信心，自然开心不起来。

固然被批评，是件不开心的事情，但不妨静下心想想，被批评真的是一件坏事吗？为什么说批评不是坏事？毕业后我从事企业培训的工作，学过不少团队管理知识，接触的也都是企业中高层的管理者，授课时，讲的头头是道，我曾一度以为管理也不过如此。

直到有天，朋友跟我说：“伦锦，你知道吗，你现在讲的所有知识、方法都是书本上的理论，你从没有自己管理过一支团队，也从未亲身验证过这些方法，将理论转化成执行过程中的落地行为中间还有一段很长的距离，应用的效果能否达到预期你也没有证明。

你说培训授课的反馈很好，它给你带来一种假象：仿佛你就是一个管理大师。

但你要知道台下人对你的认同未必完全来自于你所传递的知识，而是你所处的位置。

如果你不能跳出这个假象，那么将来你只能做一个理论上的大师而在实际的问题解决面前无能为力。

”这段话对我而言犹如醍醐灌顶，也让我开始重新认识审视自己，从而改变自己的思路，开始进入业务领域尝试并带领团队。

时至今日，我对这段话依然记忆犹新，同时深怀感激，如果不是他的及时提醒，可能我现在依然没发现这个盲点，满足于已有的成就并沾沾自喜。

从个人成长的角度看，如果没有对方的批评，我们或许很长时间内都看不见自身不足。

在心理学上有个著名的认知概念，叫做“乔哈里视窗”。

这个模型根据我们对知识的认知，以及他人对我们的认知，将人际沟通信息系分成了以下四个区域。

公开象限：自己知道、别人也知道的信息。

通常是一些公开的信息，比如工作中的姓名、职位等；盲点象限：自己不知道、别人知道的信息。

最典型的就是为人处世，自己往往意识不到的情商低的表现，而跟自己相处的人更加了解自己；隐私象限：自己知道、别人不知道的信息。

每个人都有自己的秘密、经历，不希望别人知道，这无可厚非。

但在职场中，需要适度打开隐藏区，让别人感受到自己的真诚。

潜能象限：自己和别人都不知道的信息。

属于信息黑洞，通过某些偶然的机会或许会了解具体情况。

成长的过程就是不断开拓认知的边界，而接受批评就是一个不断缩小自身盲点象限的过程。

所谓“当局者迷，旁观者清”，很多时候对于自身存在的问题或缺陷我们并没有认识，反而觉得问题并不存在。

从这个角度去思考问题，即便对方语气不善、态度不佳，你依然会觉得外部的批评，能够帮助我们发现问题、纠正问题、提升能力，是推动我们前进发展的力量之一。

听取别人的反馈，不断缩小自身盲点象限的面积，才能帮助我们逐渐改变提升自己。

当你抱着这样的心态去面对批评时，把批评当做成长提升，内心必然会释怀许多。

更多职场人际关系回答，戳下方链接：你是如何巧妙的拒绝别人的？被领导夸奖时应该如何回应？如果看完对你有所启发，请帮忙点个赞关注@张伦锦，让我们一起成长关注公众号「职场一堂课」，第一时间阅读职场干货、沟通技巧编辑于2019-07-2918:26​赞同154​​4条评论​分享​收藏​喜欢收起​凤德云心​积善之家，必有余庆。

积不善之家，必有余殃。

​关注408人赞同了该回答你好，初入职场，犯错误也是比较常见的，不必过于自责或担忧，该吃吃，该睡睡。

而且，从你的描述看，你还是非常细心、善于自我批评和总结经验的。

这是很难得的一种优秀品质。

坚持这个习惯，会给你丰厚的回报。

作为工作10多年的老同志，我做过新人，也管理着很多新人。

实话说，领导想培养你才会批评你。

只是有的领导批评人的方式温和，有的激烈，有的批评中带指导，有的只批评不指导、而是希望你自己领悟（这样进步更大）。

所以，想明白这一点。

你应该就不会再为领导批评自己而过于担忧。

同时，一个小经验，刚入职场会经常有“忘性大”的感觉，其实不是啦。

“忘性大”是错觉，真实原因是，职场要求和学校知识差距巨大，需要一段时间适应。

应对的办法也很简单：1.随身携带笔记本和笔，随时记下领导的要求和同事前辈的经验。

一开始会记很多，一年半载后，凭借你良好的定期总结习惯，需要的用笔记录的就会越来越少。

2.拜一位业务强、人品好的同事为师父，真诚相处，知恩报恩。

你会迅速学到很多知识和窍门，而这些知识和窍门，如果自己摸索，可能三五年甚至十来年都未必悟得到。

这位师父，人品一定要好，否则业务再强也免谈。

3.定期总结你的工作。

我这个习惯坚持到现在。

刚参加工作时每周一总结，每月一小结，每半年和一年大总结，碰到新的事务、即刻总结。

总结如此重要，是没有这个习惯的人无法想象的。

4.善于分享，乐于分享。

哪怕你只有一点点经验，只要同事或朋友需要，我们都要开心、细心、耐心的给予解答。

乐于助人的人，格局和个人魅力是完全不同的。

这一点，小器的人永远体会不到。

用古人的话说，“君子乐得做君子，小人冤枉做小人”。

把爱和善意布施出去，你会充满正能量。

正能量是什么？内涵太丰富了：勇敢而不会怯懦，乐观而不会悲伤，智慧而非愚蠢，内心丰满而非孤单……。

你的朋友会越来越多，事业上也会有很多助缘。

过来人的点滴经验，希望能给你一些启发。

编辑于2017-06-1217:12​赞同408​​64条评论​分享​收藏​喜欢收起​