「我們是業界第二」Avis租車如何利用這個標籤，市佔率4年翻3倍

好的銷售主張，有助企業規劃行銷策略、撰寫文案、經營品牌。

... 過去多年來，安維斯一直處在第二大汽車租賃公司的地位，第一名是Hertz租車。

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什麼是「獨特的銷售主張」？（UniqueSellingProposition,USP） 獨特的銷售主張，是指企業向消費者描述自己的產品，跟競爭對手有什麼不同、或比競爭者更好的主張。

銷售主張要有令人難忘的「獨特性」，並解釋這種「獨特性」對消費者有什麼樣的益處。

一個令人難忘的「獨特的銷售主張」，具有這3個特色：廣告 獨特性：指出自己的產品跟競品的獨特差異是什麼，也就是競爭對手所沒有的差異，絕對會令人難忘。

對客戶的好處：如果公司提供的產品或服務，並不是消費者在意或想要的，那麼就算再獨特，也不會有太大的價值。

不只是口號：雖然強而有力、記憶點強的口號，是讓產品或服務突出的一種方式，但企業應該努力讓口號不只是口號；而是讓口號主張的價值，都能體現在其他事業部門。

「獨特的銷售主張」給管理者的啟示 打9折、免運費、24小時全天候為客戶服務、強大的退貨政策...這些促銷優惠，並不是獨特的銷售主張，因為這些特質並非獨一無二，任何競爭對手都能模仿。

獨特的銷售主張，應該要能讓消費者馬上聯想到企業品牌跟競爭對手的差異。

好的銷售主張，有助企業規劃行銷策略、撰寫文案、經營品牌。

「獨特的銷售主張」有哪些實例？ 安維斯租車（Avis）廣告 最經典的獨特銷售主張案例，莫過於美國的安維斯租車的這句廣告文案： We'renumbertwo.Wetryharder.（我們是第二名，所以我們會更努力。

） 這個銷售主張，把負面的事實成功扭轉成企業的獨特優勢。

過去多年來，安維斯一直處在第二大汽車租賃公司的地位，第一名是Hertz租車。

當時，安維斯公司一直處在經營不善的狀態。

他們決定聘請著名的廣告公司DoyleDaneBernbach，打造全新的品牌形象，於是有了Wetryharder的廣告企劃。

這個廣告文案非常成功，讓安維斯的市場份額在短短4年內，從11%上升到35%。

M&M巧克力 另一個令人印象深刻的獨特銷售主張，就是M&M巧克力。

它最著名的廣告文案是： Themilkchocolatemeltsinyourmouth,notinyourhand.（只融你口，不融你手。

） M&M的獨特銷售主張除了具獨特性，也強調出明顯的好處，也就是M&M巧克力的糖果外殼，可以防止巧克力融化，弄髒消費者的手。

核稿編輯：林易萱 延伸閱讀 商周獨家》破天荒聯手！小七將賣現烤Pizza，選中的卻是市場老二達美樂？揭背後算盤 電子報 MBA明星講師開講、企業如何戰勝不景氣都在《管理趨勢報》！ 立即訂閱 下滑載入更多報導 Avis USP Uniquesellingproposition 獨特銷售主張 管理知識內參 商業周刊編輯部 管理知識內參，做你的線上MBA補給。

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