主辦活動,票券加購或更換方式建議
文章推薦指數: 80 %
請消費者申請退票自行負擔退費手續費10%,再另外購票。
... 原已付款票券視為已售出,ACCUPASS仍會收取金流代收手續費5%+NT$10/每張票,並於活動結束後結算給主辦人。
【主辦活動,票券加購或更換方式建議】 主辦活動可能會接收到民眾報名需要加購或更換票券的疑問,以下有處理方式的建議,提供主辦人操作參考!#.消費者已付款,需要加購票券,主辦人可以怎麼處理呢?1.請消費者申請退票自行負擔退費手續費10%,再另外購票。
2.請消費者直接購買另一張票,如有差額,請主辦人於現場退款。
#.消費者已付款,需要更換其他場次,主辦人可以怎麼處理呢?1.請消費者申請退票自行負擔退費手續費10%,再另外購票。
2 如主辦人同意票券可開放轉讓,可請消費者將原票券轉發給其他欲出席人。
3.如主辦人欲直接更換場次,建議主辦人使用「驗票通知」與「主動出票」功能。
人工驗票,請主辦人於原已付款票券註記「此票券已更換場次,不再提供入場使用」。
(可於參加名單頁面點"V"來操作人工驗票)主動出票,請主辦人發送其他票種/場次的票券,無須再次付款,請報名人使用新的票券出席活動即可。
注意事項:1.原已付款票券視為已售出,ACCUPASS仍會收取金流代收手續費5%+NT$10/每張票,並於活動結束後結算給主辦人。
2.主動出票之票券無需付款,因此不會計入票款結算。
3.請主辦人在主動出票前確認該票種是否尚有名額,每發出1張票券,即會佔1張票券的名額。
→如何查詢參加名單?→瞭解活動票款結算→瞭解更多設定方式【主辦單位上手指南】
新的或重複使用者可:signin
我們很高興你在這裡請登錄以留下反饋
以登入
(登出)
關閉
關閉
搜尋
搜尋
(思考中…)
重置
搜尋…
0結果
清除搜尋結果
聯絡我們
知識庫
主辦活動上架與管理11文章
消費者常見問答8文章
EventGuide(Host)6文章
EventGuide(Attendee)7文章
服務公告2文章
所有文章
活動通Accupass
延伸文章資訊
- 1如何查看活動的退票規則? - Accupass客服中心
【退票其他注意事項】 · 1.ACCUPASS App暫不提供退票服務,請使用電腦或手機網頁操作 · 2.退票送出後,即釋出名額,無法恢復 · 3.針對匯退之訂單,若所提供之銀行帳戶非國泰世 ...
- 2消費者如何辦理退票? - Accupass客服中心- 活動通
1. 若退票規則為委託ACCUPASS代為退票 ... △ 免費票:適用於所有免費票。請於票券可使用時間1日前辦理,逾期恕不受理。 →申請期限說明: 以2019年8月份為例,活動開始日期 ...
- 3如何為報名者辦理退費? - Accupass客服中心
若消費者於活動開始前8日前申請退票,您可以告知消費者至「我的票券」,針對欲辦理退票的訂單點選「票券資訊」,接著點選「X」,系統將會引導消費者完成接下來的退票 ...
- 4【活動異動】主辦委託ACCUPASS退款流程
若活動有取消或延期等異動,請主辦單位主動通知報名人、將票券狀態更改為停售並自行退款給報名人。如需委託ACCUPASS辦理退款,將酌收每場活動代辦工本費用NT.3,000元, ...
- 5退票問題(查詢規則、辦理退票) - Accupass客服中心- 活動通
退票問題(查詢規則、辦理退票). ← 消費者常見問答 · 如何查看活動的退票規則? 消費者如何辦理退票? 管理→. 新的或重複使用者可: sign in ...