認知失調解決

認知失調之所以令人不安，是因為懷抱兩種互相衝突的認知，就像與荒謬周旋一般。 ... 不過對艾略特而言，答案卻是顯而易見，那就是自我辯護。

今次介紹的概念是認知失調（cognitive dissonance），它是指當人類擁有兩個相互矛盾的想法時，會產生不安的感覺。為了改善這種不適，人類會不自覺地 ...

費斯丁格以吸煙為例。一個老煙槍知道吸煙有害身體健康，但是戒煙很困難，他的「思想」和「行為」之間就會產生落差，這就是認知失調。

上述事件，正是費斯汀格援以說明「認知失調理論」（cognitive dissonance ... 他們面對這種狀態極可能加以漠視，隨之尋找一些自我安慰的主觀理由，堅信自己沒有錯誤。

認知失調理論是費斯汀格在1957年的《認知失調論》一書中提出，它是指，一個人如果發現到有兩個認知彼此不能一致的時候，內心就會感到衝突。