認知失調與主機大戰:一種盲目與自我安慰 ... - 隨意窩
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費斯丁格以吸煙為例。
一個老煙槍知道吸煙有害身體健康,但是戒煙很困難,他的「思想」和「行為」之間就會產生落差,這就是認知失調。
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200807270135認知失調與主機大戰:一種盲目與自我安慰?History歷史、文化與書社會學人類行為學人文文化歷史主機情節LeonFestinger心理學認知失調讀書
這篇文章算是回應FFXIII那篇(http://blog.xuite.net/tuyu/MIYU/18160438)晴雲先生(或是小姐?)的答覆。
他問能不能用比較有道理的方式來解釋「主機情節」。
當然,其實這和政治立場意識型態沒什麼兩樣,自己所支持、認同的對象遭到污衊或打擊,就會產生某種「同仇敵慨」的心理。
國家受辱,就等於個人受辱;所謂的台灣之光,或是XX國恥,其實也都是這種從個人擴大到國家民族,甚至世界的同心圓連結。
不過我突然想到有一個有趣的實驗可以多解釋一下,也就是「認知失調理論」(TheTheoryofCognitiveDissonance),這被認為是人類行為學中最重要的理論之一。
1957年美國心理學家費斯丁格(LeonFestinger)指出人類的思想和行為不一致時,就會陷入失調。
而人類會期望這兩者是一致的,故會傾向調整思想使其符合行為。
費斯丁格以吸煙為例。
一個老煙槍知道吸煙有害身體健康,但是戒煙很困難,他的「思想」和「行為」之間就會產生落差,這就是認知失調。
認知心理學指出大多數的人類於這種矛盾都會感到不舒服,並期望思想和行為是一致的。
但是改變行為比改變思想困難(由於惰性、利益、權勢等各種因素)所以人類會聽一些想要聽的話、找尋贊同自己意見的人來減輕矛盾感,修正自己的思想。
換言之,老煙槍可能會找出許多吸煙的好處,比如說如同英俊明星、壓力減緩等各類型的說法來安慰自己,甚至說「現在我要開車出遠門,不吸煙的話我會精神不好,那可能會導致車禍。
相比之下,吸煙的危害太小了,所以我應該要吸煙」,
這就是「藉口」(藉他人的口來贊同自己)。
所謂的藉口,就是「合理化」自己的行為,讓自己思想和行為一致,消除認知失調。
一個非常常見的例子:闖紅燈被警察攔下來開罰單「其他人也闖阿!為啥你只抓我?」
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在實驗中,費斯丁格做出了一個很有趣的實驗,很能用來解釋主機大戰。
他說如果民眾接受報酬說謊話宣傳某產品,那他們根本不會相信那些廣告商品(因為他們知道這是有人給錢);
但如果是自己付費或自願買該產品,它們往往都會相信那些廣告,甚至自願為該商品宣傳。
因為他們沒有獲得實際的金錢收益,所以他們必須自圓其說,避免出現認知失調。
看看討論區那些人氣很前面的OnlineGame,有多少是工讀生發文讚美該遊戲多好玩,還有天花亂墜的明星代言廣告,記住,他們有錢拿
而主機信者大多不是MS或是SONY的員工,換言之,他們是為了避免認知失調在「奮戰」著(笑)
於是,費斯丁格提出了他的結論:
假設某人十分相信一件事,並以此信念採取了不可挽回的行動。
萬一最後他無法否認自己信仰之錯誤時,他不僅不會消沈下去,反而會產生更堅定不疑的信念自我解釋。
一言蔽之,「承認自己錯誤很難」,還有「EQ何其重要」。
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讓我再多說一點,很多笨蛋會加入什麼直銷(多層次傳銷),他們都會先描繪一個垂涎三尺且一蹴可幾的高獲利美夢,然後告訴你想要達到這個目標,你要先付出多少多少錢,
因為沒有付出,怎會有收穫?不先努力,哪來甘美成果?
搞不好還會搬出一大套工作經驗和人生歷練告訴你,現在先繳多少錢,你就會獲得幾倍的回饋。
武俠片常有一代大俠決定退隱江湖金盆洗手的劇情,通常這時候就會有仇家上門尋仇,然後大俠哀嘆著「想要退出江湖,談何容易!」很多黑社會、秘密幫派也都會有複雜、殘酷的儀式。
要歃血為盟、退會要斷手指等等,這些不合理的儀式會讓參與者轉化認知,催眠自己「越辛苦的越有價值」。
這都是認知失調的一種,社會學家將此稱為「努力辯證典範」(Effort-justificationparadigm)這讓人相信自己的付出與努力必有所獲,所以願意投入大量金錢或心力,而忽略了收穫和付出之間存在的非因果連結。
Ps.我給個忠告,如果你看不出上面論述的矛盾之處,你就千萬不要去參加什麼直銷。
index:Festinger,L.(1954).Atheoryofcognitivedissonance.Stanford,CA:StanfordUniversityPress.index:首頁圖是現代畫家StephanieS.Hamlet的作品,她的網址在http://stephanieshulerhamlet.com/about.html
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